Справочный материал

Вход и личный кабинет

Как удалить cookies сайта

Cookies сохраняют вход и настройки сайта. Их удаление помогает исправить устаревшую сессию, циклическое перенаправление и некоторые ошибки личного кабинета.

Вы выйдете из аккаунта Ревитоники После удаления cookies потребуется войти снова. Сохранённые в браузере пароли и данные других сайтов удалять не нужно.
Удаляйте данные только сайта revitonica.ru В поиске настроек вводите revitonica.ru. Не выбирайте удаление всех cookies, если служба поддержки не попросила об этом отдельно.
Как проверить, что выбран только нужный сайт

После поиска в списке должна остаться строка с доменом Ревитоники. Удаляйте именно её.

Поиск данных сайтов: revitonica.ru
1revitonica.ru
Нажмите значок удаления рядом с этой строкой.

На компьютере

Google Chrome
  1. Откройте меню ⋮ → «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность».
  2. Выберите «Сторонние файлы cookie» → «Посмотреть все данные сайтов и разрешения».
  3. В поиске введите revitonica.ru.
  4. Нажмите значок удаления рядом с найденным сайтом и подтвердите действие.
  5. Откройте Ревитонику снова и войдите в личный кабинет.
Яндекс Браузер
  1. Откройте меню → «Настройки» → «Сайты».
  2. Перейдите в «Расширенные настройки сайтов» → «Cookie-файлы и данные сайтов».
  3. В поиске введите revitonica.ru.
  4. Наведите указатель на найденный сайт и нажмите «Удалить».
  5. Заново откройте сайт и войдите в личный кабинет.
Microsoft Edge
  1. Откройте меню … → «Параметры» → «Конфиденциальность, поиск и службы».
  2. Выберите «Файлы cookie» → «Просмотреть все файлы cookie и данные сайта».
  3. В поиске введите revitonica.ru.
  4. Раскройте найденный сайт и нажмите значок удаления.
  5. Откройте сайт снова и войдите в личный кабинет.
Mozilla Firefox
  1. Откройте revitonica.ru.
  2. Нажмите значок замка слева от адреса страницы.
  3. Выберите «Удалить куки и данные сайта».
  4. Подтвердите удаление и обновите страницу.
  5. Войдите в личный кабинет заново.
Safari на Mac
  1. Откройте Safari → Настройки → Конфиденциальность.
  2. Нажмите «Управлять данными веб-сайтов».
  3. В поиске введите revitonica.ru и выберите найденный сайт.
  4. Нажмите «Удалить», затем «Готово».
  5. Откройте сайт снова и войдите в личный кабинет.

На телефоне или планшете

Яндекс Браузер на Android
  1. Откройте revitonica.ru.
  2. Нажмите значок статуса соединения рядом с адресом страницы.
  3. Выберите «О сайте» → «Удалить cookie и данные сайта».
  4. Подтвердите удаление, обновите страницу и войдите снова.
Яндекс Браузер на iPhone и iPad
  1. Откройте меню браузера → «Настройки» → «Очистить историю».
  2. Отметьте только «Данные сайтов» или «Файлы cookie».
  3. Нажмите «Очистить» и подтвердите действие.
  4. Откройте Ревитонику снова и войдите в личный кабинет.

На iPhone и iPad Яндекс Браузер может удалить cookies всех сайтов, а не только Ревитоники. Используйте этот вариант, если отдельное удаление для сайта недоступно.

Chrome на Android
  1. Откройте revitonica.ru.
  2. Нажмите значок информации о странице слева от адреса.
  3. Выберите «Файлы cookie и данные сайтов».
  4. Нажмите значок удаления рядом с сохранёнными данными.
  5. Обновите страницу и войдите снова.
Safari на iPhone и iPad
  1. Откройте системные «Настройки» → «Приложения» → «Safari».
  2. Выберите «Дополнения» → «Данные сайтов».
  3. Найдите revitonica.ru, смахните строку влево и нажмите «Удалить».
  4. Откройте Safari и войдите в личный кабинет заново.

Что делать после удаления?

Полностью закройте браузер, откройте его снова и войдите в личный кабинет. Если проблема сохранилась, попробуйте очистить кеш или обратитесь в поддержку по адресу help@revitonica.ru.